Area clienti

Perché devo creare un conto?

Ci serve una serie di informazioni che ti riguardano per permetterci di elaborare i tuoi ordini, come indirizzo di spedizione, dati di fatturazione e così via. La creazione di un conto ti permette di godere pienamente di tutti i servizi offerti da EASY-GLISS come tracciamento delle spedizioni, visualizzazione degli ordini precedenti e fatture. Tutte le informazioni sul tuo conto sono utilizzate unicamente per il tuo rapporto commerciale con EASY-GLISS. Queste informazioni non sono inviate a terzi o a rivenditori. Puoi modificarle in qualsiasi momento grazie alla possibilità di gestire il tuo conto online. Puoi allo stesso tempo cancellarti dalla nostra banca dati con una semplice richiesta via posta o e-mail.

Se mi dimentico il mio nome utente o password?

Il tuo nome utente è semplicissimo: corrisponde al tuo indirizzo e-mail. Se ti sei dimenticato la password, recati alla pagina « Il mio conto » e clicca su « PASSWORD DIMENTICATA? ». Per motivi di sicurezza, non conserviamo la tua password in chiaro. Ti sarà inviata una nuova password al tuo indirizzo e-mail.

Cosa faccio se la misura degli scarponi non è adatta a me?

Hai 14 giorni per restituirci la merce a partire dal giorno in cui l'hai ricevuta. Ti consigliamo di contattarci per aiutarti nella tua nuova scelta.

Ci vediamo nella tua area clienti  

1. Accedi alla tua cronologia degli ordini

2. Seleziona l'ordine che include il prodotto da restituire.

3. Seleziona il prodotto o i prodotti che vuoi restituire spuntando la casella accanto al loro nome.

4. Aggiungi un commento per farci capire il motivo del reso.

Una volta completato il modulo, clicca su "Effettua un reso", e la richiesta ci sarà inviata.

Le richieste di restituzione sono elaborate entro 48 ore dalla loro ricezione.

ATTENZIONE : Sono accettati solamente gli articoli restituiti in condizioni nuove (per gli articoli nuovi) o mai utilizzati (per gli articoli di seconda mano), nella loro confezione originale

Come modificare le informazioni presenti nella mia area clienti?

All'interno del tuo conto clienti, nella sezione "Le mie informazioni personali" >clicca<

E modifica i campi che desideri.

Come posso consultare le condizioni generali di vendita?

Puoi trovare le nostre « condizioni generali di vendita » cliccando su questo link, oppure in qualsiasi momento in fondo alla pagina del nostro sito internet, andando alla sezione « Ordini » e cliccando su « condizioni generali di vendita ».

Oppure cliccando su questo link « condizioni generali di vendita »