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DPD e Colissimo nella Francia metropolitana: entro 3 giorni lavorativi

- DPD Corsica: entro 4 giorni lavorativi

- DPD Europe Zone 1 e 2(Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna, Gran Bretagna, Italia): Da 4 a 5 giorni lavorativi

Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna, Italia, Croazia, Danimarca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Grecia, Finlandia, Bulgaria, Romania Da 5 a 6 giorni lavorativi

Colissimo Svizzera: Da 6 a 7 giorni lavorativi

Colissimo Europe (Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Italia, Regno Unito, Portogallo, Austria, Irlanda, Danimarca, Finlandia, Lituania, Svezia, Grecia, Ungheria, Islanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia): Da 4 a 5 giorni lavorativi

Colissimo International (Azerbaigian, Bosnia Erzegovina, Georgia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Albania, Algeria, Armenia, Bielorussia, Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Lettonia, Malta, Marocco, Romania, Tunisia, Ucraina) 8 giorni lavorativi

- CHRONOPOST  France: 1 giorno lavorativo

 

- Ritiro nel punto vendita: il prodotto è immediatamente disponibile alla ricezione del pagamento, nel caso esso sia già presente in magazzino; in caso contrario, sarà disponibile entro 2 giorni lavorativi.

Riceverai un'email non appena l'articolo sarà pronto per il ritiro, invitandoti a recarti in negozio.

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- Se il prodotto non è disponibile a magazzino, sono necessarie altre 24 ore per elaborare il tuo ordine.

Nel caso l'ordine sia effettuato nel pomeriggio, l'elaborazione dell'ordine impiegherà 24 ore aggiuntive.

Un ordine pagato mediante assegno sarà elaborato e spedito 1 giorno dopo l'incasso dello stesso.

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- Con 3 rate senza spese per gli acquisti dai 149 € ai 1.000 €

- Paypal

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Per maggiori dettagli, consulta i metodi di pagamento.

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Nel momento in cui spediamo il tuo pacco, ricevi un'email che ti permette di tracciare la spedizione sui siti di La Poste, DPD o Chronopost

utilizzando il codice di tracciamento già compilato. (Nel caso non lo sia, lo trovi all'interno della tua area clienti)

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Come posso rintracciare il mio pacco?

Nel momento in cui spediamo il tuo pacco, ricevi un'email che ti permette di tracciare la spedizione sui siti di La PosteDPD Chronopost

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Consegna
Quali sono i metodi di consegna?

I pacchi sono spediti dal lunedì al venerdì.

DPD PICK-UP

  •          Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi.
  •          Paesi coperti: Francia metropolitana, Principato di Monaco
  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •          Per il resto, spese di spedizione tutto incluso: 5.99 €

DPD PREDICT

  •          Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi.
  •          Paesi coperti: Francia metropolitana, Principato di Monaco
  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •           Spese di spedizione tutto incluso: 5,90 €

 (Spedizione gratuita a partire da 149€)

DPD Europe

 (Consegna gratuita a partire da 269 euro, tranne che per il Regno Unito e le zone 4 e 5)

ATTENZIONE: non effettuiamo consegne nei seguenti paesi:

  •          Gran Bretagna: Isola di Jersey, Isole Guernsey, Isola di Man
  •          Svizzera: Büsingen, CERN
  •          Germania: Helgoland
  •          Spagna: Isole Canarie, Ceuta, Melilla
  •          Andorra
  •          Italia: Campione d'Italia, Livigno, San Marino, Vaticano

  •          Paesi di consegna: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna, Italia, Croazia, Danimarca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Grecia, Finlandia, Bulgaria, Romania.

  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •          Spedizioni in ZONA 1 (Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi)
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 8.325 € + IVA
  •          Tempi di consegna: dai 4 ai 5 giorni lavorativi.
  •          Spedizioni in ZONA 2 (Austria, Spagna, Gran Bretagna, Italia)
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 8.325 € + IVA
  •          Tempi di consegna: dai 4 ai 5 giorni lavorativi.
  •          Spedizioni in ZONA 3(Danimarca, Ungheria, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia)
  •          Spese di spedizione tutto incluso : 32,03 € più IVA nel paese di consegna
  •          Tempi di consegna: dai 5 ai 6 giorni lavorativi.
  •          Spedizioni in ZONA 4(Lituania, Svezia)
  •          Spese di spedizione tutto incluso : 32,03 € più IVA nel paese di consegna
  •          Tempi di consegna: dai 5 ai 6 giorni lavorativi.
  •          Spedizioni in ZONA 5(Lituania, Svezia)
  •          Spese di spedizione tutto incluso : 32,03 € più IVA nel paese di consegna
  •          Tempi di consegna: dai 5 ai 6 giorni lavorativi.

Colissimo France

  •          Paesi nei quali consegniamo: Corsica, Francia metropolitana, Principato di Monaco, Andorra
  •          Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi.
  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 19,90 €

Colissimo Europa Svizzera

  •          Tempi di consegna: dai 6 ai 7 giorni lavorativi.
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 30.00 €


Ritiro in negozio

Se l'articolo è in stock a magazzino, è disponibile immediatamente dalla ricezione del pagamento; nel caso non lo fosse, sarà disponibile entro 2 giorni lavorativi.

Easygliss
1 bis rue Edouard Belin
25000 Besançon
FRANCE

Telefono: 09 81 37 48 13 

 

  •          Paesi coperti: tutti i paesi
  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 0,00 €

Maggiori dettagli su "Metodi di consegna"

Quali sono i costi e i tempi di consegna?

I pacchi sono spediti dal lunedì al venerdì.

DPD PICK-UP

  •          Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi.
  •          Paesi coperti: Francia metropolitana, Principato di Monaco
  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •          Per il resto, spese di consegna tutto incluso: 5.99 €

DPD PREDICT

  •          Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi.
  •          Paesi coperti: Francia metropolitana, Principato di Monaco
  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •           Spese di spedizione tutto incluso: 5,90 €

 (Spedizione gratuita a partire da 149 €)

DPD Europe

 (Consegna gratuita a partire da 269 euro, tranne che per il Regno Unito e le zone 4 e 5)

ATTENZIONE: non effettuiamo consegne nei seguenti paesi:

  •          Gran Bretagna: Isola di Jersey, Isole Guernsey, Isola di Man
  •          Svizzera: Büsingen, CERN
  •          Germania: Helgoland
  •          Spagna: Isole Canarie, Ceuta, Melilla
  •          Andorra
  •          Italia: Campione d'Italia, Livigno, San Marino, Vaticano

  •          Paesi di consegna: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna, Italia, Croazia, Danimarca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Grecia, Finlandia, Bulgaria, Romania.

  •          Sovrapprezzo per sci e snowboard: 0,00 €
  •          Spedizioni in ZONA 1 (Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi)
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 8.325 € + IVA
  •          Tempi di consegna: dai 4 ai 5 giorni lavorativi.
  •          Spedizioni in ZONA 2 (Austria, Spagna, Gran Bretagna, Italia)
  •          Spese di spedizione tutto incluso: 8.325 € + IVA
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Colissimo Europa Svizzera

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Maggiori dettagli nei "Metodi di consegna"

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se non sei a casa durante i normali orari di consegna del corriere, puoi fornirci un diverso indirizzo di consegna: il tuo posto di lavoro, un amico o un vicino. Se hai scelto la spedizione tramite COLISSIMO, DPD o CHRONOPOST, e vuoi che la consegna sia effettuata a casa, nel caso tu non ci sia al momento della consegna ti sarà lasciato un avviso nella cassetta della posta. L'avviso ti indicherà l'ora e il giorno del passaggio del corriere, e l'ufficio postale presso il quale puoi ritirare il pacco. Dovrai recarti all'ufficio postale indicato con l'avviso del tentativo di consegna e un documento di identità per ritirare il pacco.Per quanto riguarda i corrieri, ti lasceranno un avviso indicandovi dove potrete recuperare il tuo pacco, oppure ti contatteranno direttamente, utilizzando le informazioni telefoniche che ci avrai fornito, per concordare un nuovo giorno di consegna.

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Servizio post-vendita, rimborsi, scambi
Come posso restituire un articolo nuovo o usato?

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Una volta completato il modulo, clicca su "Effettua un reso", e la richiesta ci sarà inviata. Consulta «il modulo di reso » .

Le richieste di reso sono elaborate entro 48 ore dalla loro ricezione.

Sono accettati solamente gli articoli restituiti in condizioni nuove (per gli articoli nuovi) o mai utilizzati (per gli articoli di seconda mano), nella loro confezione originale.

Attenzione: Il diritto di reso non può essere esercitato sui prodotti che sono stati sottoposti al montaggio di attacchi realizzati sulla misura della scarpa del cliente, che comportano perciò una personalizzazione del prodotto (Articolo 121-20-2).

Quanto tempo ho per restituire un articolo?

Hai 14 giorni per restituirci la merce a partire dal giorno in cui l'hai ricevuta. Secondo il regolamento sulle vendite a distanza, hai il diritto legale di reso per 14 giorni. Quindi, hai 14 giorni di tempo per restituire i prodotti che hai acquistato online.

Sono accettati solamente gli articoli restituiti in condizioni nuove (per gli articoli nuovi) o mai utilizzati (per gli articoli di seconda mano), nella loro confezione originale.

Attenzione: Il diritto di reso non può essere esercitato sui prodotti che sono stati sottoposti al montaggio di attacchi realizzati sulla misura della scarpa del cliente, che comportano perciò una personalizzazione del prodotto (Articolo 121-20-2).

Quanto costa restituire un articolo?

Sono a tuo carico solamente le spese di reso e della spedizione di un articolo sostitutivo

Sono accettati solamente gli articoli restituiti in condizioni nuove (per gli articoli nuovi) o mai utilizzati (per gli articoli di seconda mano), nella loro confezione originale.

Attenzione: Il diritto di reso non può essere esercitato sui prodotti che sono stati sottoposti al montaggio di attacchi realizzati sulla misura della scarpa del cliente, che comportano perciò una personalizzazione del prodotto (Articolo 121-20-2).

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Offerte, promozioni
Come posso usare il mio codice promozionale?

Se hai un codice promozionale EASY-GLISS, puoi inserirlo nell'area dedicata sul tuo carrello. Una volta inserito il codice, clicca sul pulsante « OK » e la promozione sarà applicata direttamente.

Il mio codice promozionale non funziona: cosa devo fare?

Prima di tutto, ricordati di controllare la data di validità del tuo codice promozionale e le sue condizioni di utilizzo. Assicurati anche di non aggiungere spazi quando inserisci il tuo codice. I codici non sono cumulabili: anche se ne possiedi diversi, puoi utilizzarne solamente uno per ogni acquisto. Se il tuo codice funziona, sarà visualizzato un testo per indicare che il tuo buono è stato accettato.

Come usare un codice promozionale?

Nel tuo carrello, sotto « offerte promozionali », inserisci il tuo codice e clicca su « ok ». Viene visualizzato un testo per indicare che il tuo buono è stato accettato. Se non desideri utilizzare il codice promozionale, clicca su "Rimuovi il codice promozionale". Il tuo carrello viene quindi ricalcolato automaticamente. Il tuo codice promozionale può essere utilizzato per un ordine successivo, a patto che sia valido.

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Programma fedeltà
Come posso sfruttare i punti fedeltà?

Con ogni ordine che effettui su Easy-Gliss, guadagni automaticamente punti fedeltà che potrai utilizzare quando vuoi.

Il saldo dei tuoi punti fedeltà può servirti per pagare tutto il tuo ordine. Non c'è un importo minimo di acquisto per poterli utilizzare.

Sono accreditati sul tuo account Easy-gliss entro 24 ore dal pagamento del tuo ordine.

Come faccio a conoscere il saldo dei miei punti fedeltà?

Puoi trovare il tuo saldo dei punti fedeltà nella tua area clienti. >clicca<

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Ogni articolo indica il numero di punti che ricevi in caso di acquisto.

Come faccio a sapere per quanto tempo sono validi i miei punti fedeltà?

punti fedeltà sono validi per un anno dalla data in cui sono stati accreditati sul tuo conto. 

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Varie
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Il team di Easy-Gliss si impegna a tutelare la tua privacy e applica una politica generale di trasparenza per quanto riguarda il modo in cui raccogliamo ed elaboriamo le tue informazioni personali. (In conformità con la legge n.°78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, conosciuta come« Informatique et Libertés».)

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