Ruta de entrega
Te enviaremos un correo electrónico en cuanto se envíe tu paquete con un enlace para que puedas seguir la entrega de tu paquete en los sitios web de La Poste o DPD o Chronopost
Utilizando el número de seguimiento que ya se te ha proporcionado. (Si no es así, se encuentra en tu área de cliente)
- Recogida en tienda : el producto está disponible tras la recepción del pago si el artículo está en stock, de lo contrario, lo estará en un plazo de 2 días laborables.
Recibirás un correo electrónico para informarte de que el pedido está listo y de que puedes recogerlo en la tienda.
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Deberás solicitar un reembolso o un cambio.
Accediendo a tu área de cliente en « Historial y detalles de mis pedidos» puedes cambiar o devolver un producto haciendo clic en la pestaña «Detalle».
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A continuación, deberás indicarnos el motivo de la cancelación o cambio.