Acheminement de livraison

Comment savoir où en est mon colis ?

Nous vous envoyons un e-mail dès que votre colis est expédié avec un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis sur les sites de La poste ou DPD ou Chronopost

A l'aide de votre numéro de suivi déjà renseigné. (Dans le cas contraire il est présent dans votre espace client)

Retrait en magasin : le produit est disponible dès réception du paiement si l’article est en stock magasin, dans le cas contraire sous 2 jours ouvrés.

Vous recevrez un mail pour vous indiquer que votre commande est prête et que vous pouvez la retirer en magasin.

Comment suivre l’acheminement de mon colis ?

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Comment modifier ou annuler ma commande ?

Vous devrez faire une demande de remboursement ou échange.

En vous rendant dans votre espace client dans « Historique et détails de mes commandes »   vous pouvez échanger ou retourner un produit en cliquant sur l'onglet "Détail".

Vous sélectionnez les produits concernés.

Ensuite vous devez nous indiquer le motif de cette annulation ou modification.